Encomendar

Nota prévia

Dada a grande diversidade de produtos que comercializamos, bem como a constante introdução de novidades, nem sempre nos é possível colocar no site todos os artigos que comercializamos. Caso não encontre no nosso site um artigo, que desconfia que possamos ter, não hesite em nos contactar.

Destino e Prazo de Entrega das Encomendas

A GoMágica entrega para todo o Portugal Continental, Açores e Madeira bem como para o estrangeiro. No entanto o valor dos portes e prazo de entrega altera ligeiramente para as Ilhas e substancialmente para o estrangeiro.

A maior parte das nossas encomendas são enviadas, após confirmação do cliente, para serem entregues em Portugal Continental no dia útil seguinte ou em 3 dias úteis consoante a urgência do pedido.

Como Encomendar

  1. Os estimados clientes deverão efectuar as suas encomendas preferencialmente através do nosso e-mail: geral.gomagica@gmail.com ou pelo telefone.

      Recomendações para a escrita do e-mail:
    • Preencher o Assunto de acordo com o pretendido : "Encomenda", "Esclarecimentos", etc.;
    • Identificar os produtos (nome e referência) e a respectiva quantidade pretendida;
    • Identificar a data limite pretendida para entrega (a GoMágica sempre que possível aponta a entrega para dias antes da data indicada);
    • Não esquecer mencionar os seus dados pessoais para o preenchimento da respectiva factura:
      • Nome;
      • N.º de Contribuinte;
      • Morada de envio e de facturação (indicar explicitamente caso sejam diferentes);
      • N.º de Contacto telefónico; (Opcional: será usado em pedidos urgentes caso haja dúvidas em relação ao pedido ou para resolver dificuldades na entrega)
  2. Após a recepção do seu e-mail a GoMágica enviará um e-mail de volta, para confirmação do cliente, com o resumo da encomenda, indicação do valor dos portes e prazo expectável de entrega, dependendo da existência ou não do produto em stock.
  3. O cliente deverá depois confirmar a encomenda com os valores totais apresentados e o modo de pagamento pretendido (efectuando a respectiva transferência bancária se fôr o caso).

Meios de Pagamento

    Os meios de pagamento disponíveis são:
  • Transferência bancária
  • Envio á cobrança

Contudo para os envios à cobrança, para além do valor dos portes, haverá lugar a um acréscimo de 3€ (taxa de envio à cobrança imposto pela transportadora) ao qual a GoMágica é alheia.

Em 90% das encomendas que expedimos os clientes estão a preferir pagar por transferência bancária para evitar a taxa adicional cobrada pela transportadora. No entanto é sempre uma opção do cliente que a GoMágica respeita.